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QU'EST-CE QUE LA RÉTROACTION CONTINUE DE L’EMPLOYÉ?

 

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Rétroaction continue de l’employé

par Checkwell™

 

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Glossaire

 

 

Questionnaire d’implication

 

Un questionnaire d’implication, souvent appelé un sondage d’employé, est un questionnaire offert à une organisation afin d’évaluer l’opinion des employés sur de multiples facteurs de l’entreprise. Ces types de questionnaires aident nos clients à identifier les points forts et les points faibles à améliorer.

 

 

Intégration

 

Le terme Intégration est utilisé pour décrire le processus de recrutement, d’orientation et de formation. Les questionnaires d’intégration permettent d’évaluer l’opinion des employés sur leur première impression de l’entreprise.

 

 

Entrevues focus

 

Les entrevues focus, souvent appelées sondages éclairs, recueillent l’opinion d’un groupe, d’un département ou d’un échantillon aléatoire d’employés à travers l’entreprise afin de faire une évaluation efficace de leur moral.

 

 

U.S. Sarbanes-Oxley Act/Canada’s Multilateral Instrument 52-110

 

Ces directives gouvernementales ont été créées aux États-Unis et au Canada dû à l’augmentation des fraudes financières d’entreprises, amenant de l’instabilité au niveau de la confiance publique envers les marchés de valeurs mobilières. Ces législations prônent l’implantation d’outils puissants d’évaluation interne et une meilleure transparence au niveau public. La ligne ouverte 24/7 de ConcernCheck assure la conformité à ces deux lois.

 

 

Approche hybride

 

Le terme hybride fait allusion à une approche de questionnement ou d’entrevue qui combine plusieurs méthodes; par téléphone, en ligne et sur papier.

 

 

Corrélation/Comparaison de données

 

La corrélation et la comparaison de données permettent aux clients de comparer les résultats par rapport au temps, aux services et aux données démographiques.

 

 

Entrevue de départ

 

Une entrevue de départ est un questionnaire post-emploi utilisé afin de recueillir l’opinion des employés après leur expérience dans l’entreprise. Les meilleures pratiques dans l’industrie encouragent l’utilisation de questionnaires permettant de ressortir des résultats statistiques ainsi que des réponses textuelles des questions posées. Ces questionnaires ont lieu suite au départ de l’employé, ou un peu après son départ.

 

 

Entrevue post-départ

 

Une entrevue post-départfait référence à l’école de pensée disant qu’une entrevue de départ devrait être complétée après un période de réflexion des employés ayant quitté l’entreprise. Ce type d’entrevue de départ est généralement effectué trois (3) à six (6) mois après le départ de l’employé et est plus axé sur l’opinion qu’il a de son nouvel employeur comparativement à son emploi précédent.

 

 

Réponses textuelles

 

Les réponses textuelles sont les commentaires directs et sans modification que les employés fournissent durant l’entrevue. Ces réponses ne seront jamais modifiées ou résumées; l’information la meilleure est celle qui est fournie en toute candeur.

 

 

LPRPDE

 

La LPRPDE est la Loi sur la protection des renseignements personnels. Il s’agit d’une loi canadienne sur la confidentialité des données, particulièrement pour les documents électroniques. Elle assure que les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués conformément aux standards établis par le gouvernement du Canada.

 

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